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返品・交換について
ゴーゴーカレー公式通販では、商品の性質上、お客様都合による返品は原則お断りしております。万が一、商品に不備があった場合や配送中の破損がございましたら、速やかに交換対応をさせていただきます。
1
商品の状態確認
商品到着後、すぐに内容に誤りがないか、またはパッケージに破損や汚れがないかをご確認ください。
2
カスタマーサポートへ連絡
万が一不備があった場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて受注番号を添えてご連絡ください。
3
商品の返送手続き
不良品・誤送の場合、送料は弊社負担(着払い)にて承ります。サポートからの案内に従い、指定の住所へご返送ください。
4
交換品の発注・返金
返送された商品を確認後、直ちに代替品を発送いたします。在庫がない場合は、ご指定の口座へ代金を返金させていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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